Cette opération est soutenue par l’Etat et Conseil Régional PACA

Le contexte

Les enjeux liés à la prise en charge des TIC par les entreprises sont vitaux pour le développement de la compétitivité d’un territoire ; le lien entre niveau d’appropriation des usages des TIC et compétitivité n’est plus à démontrer.

Les CCI de la région PACA ont créé le dispositif Performance PME TIC – Competi’TIC ; son contenu est le fruit d’un travail mené avec l’ensemble des chambres de commerce et d’industrie de la région PACA, de la chambre régionale PACAC, du Conseil régional et de la DIRECCTE ;

il vise à atteindre deux objectifs :

• Développer la compétitivité des TPE / PME grâce à un meilleur usage des TIC
• Donner une plus grande lisibilité à la filière TIC régionale

TROIS ACTIONS SONT PROPOSÉES DANS CE DISPOSITIF :

 Animation de Rendez-vous de sensibilisation

Le programme 2010 de 76 actions permet aux entreprises de découvrir et/ou d’approfondir des usages concrets des TIC, sans entrer dans une démarche commerciale ; les actions sont organisées à proximité du lieu d’implantation des entreprises.

  Réalisation de prediagnostics « Optimisation de la Webstratégie »

L’objectif est de permettre au chef d’entreprise d’approfondir les sujets développés dans le cadre des actions collectives de sensibilisation et/ou identifiés dans le dispositif de sensibilisation « en ligne » ; le prediagnostic permet d’adapter le discours au contexte de l’entreprise et faire émerger des pistes d’améliorations liées à l’usage des TIC.

Le prediagnostic comprend deux entretiens avec le chef d’entreprise ; le premier permet de comprendre sa vision stratégique et d’identifier ses attentes par rapport aux TIC ; le deuxième, après un travail de synthèse et d’analyse, permet de repositionner les éléments évoqués par le chef d’entreprise dans le contexte et de présenter des pistes d’optimisation et/ou de développement de nouvelles activités ; un document reprenant l’ensemble des informations partagées avec le chef d’entreprise lui est remis à l’issue du dernier entretien.

 Création du « Portail des usages », site Internet dédié à la promotion des usages des TIC

Le dispositif intègre la création d’un site Internet de type Portail dédié à la sensibilisation « en ligne » et l’exploitation de nouvelles modalités de collaboration avec les entreprises ; le portail proposera des services permettant de répondre aux besoins suivants :

• Découverte / approfondissement des opportunités /menaces liées à l’usage d’Internet et des TIC de façon plus générale
• Développement du travail en réseau encourageant le partage des expériences
• Identification des compétences de la filière TIC régionale

Les objectifs du site sont les suivants :

• Permettre aux entreprises de s’informer 24h/24, 7j /7 sur les possibilités offertes par les TIC en terme de développement de leur activité et/ou de réduction de coûts ; il pourra également être mis en relation avec des experts qui pourront répondre à ses questions
• Bénéficier aux travers de témoignages, de l’expérience d’entreprises ayant mis en œuvre les TIC.
• Promouvoir les actions réalisées sur le territoire PACA (Rdv, salon, actions collectives, etc.).
• Mettre en relation des entreprises ayant un projet TIC et des entreprises de la filière TIC régionale

L’url du Portail des usages sera « www.lenumeriquepourmonentreprise.com » ; il sera opérationnel à la fin de l’exercice 2010.