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Les ateliers pratiques TIC

Découvrir et s’approprier des outils faciles d’utilisation pour gagner en efficacité.

Ateliers limités à 6 participants pour des réponses « sur-mesure » et un partage d’expériences entre professionnels.

LE PRE-REQUIS

Faire l’autodiagnostic "Évaluer vos pratiques numériques"

En 20 minutes chrono, faire le point en ligne de vos pratiques numériques et recevoir vos premiers résultats et recommandations par mail

Commencez votre évaluation :

CONTENU DE LA PRESTATION
Atelier n°1 : analyse marketing de votre site web

  • votre site internet véhicule-t-il votre positionnement marketing ?
  • comment et en quoi pouvez-vous l'améliorer ?
A l'issue de l'atelier : bilan établi sur les point à résoudre impérativement et les axes amélioration de votre site internet pour accrocher les clients

Atelier n°2 : optimiser votre marketing direct

  • identifier les données clients déjà présentes dans l'entreprise
  • comment récolter de nouvelles données clients (contacts physiques, téléphoniques, sites web, réseaux sociaux...)
A l'issue de l'atelier : cartographie de la gestion de la relation clients dans l'entreprise, liste de critères de segmentation, préconisations sur les outils à utiliser

Atelier n°3 : optimiser la gestion de sa e-reputation

  • rendre plus efficace sa fiche Tripadvisor
  • rédiger des réponses aux avis clients
A l'issue de l'atelier : rédaction d'une réponse à un avis positif et un avis négatif avec le groupe et le consultant aide du consultant à la rédaction de réponses à publier pour les avis touchant directement d l’entreprise

PUBLIC

À destination des professionnels du tourisme : hébergeurs, restaurateurs, prestataires de loisirs...

LES PLUS

Animé par un consultant expert, l’atelier est « opérationnel » pour une mise en œuvre immédiate et adaptée à la stratégie du professionnel.


LE PRIX

35€ par atelier - nombre limité à 6 participants.
Durée : 3h


LES DATES

  • L’analyse marketing de votre site web : le 24 avril de 9 à 12h – Arles
  • Optimiser votre marketing direct : le 24 avril de 14 à 17h – Arles
  • Optimiser la gestion de sa e-reputation : le 13 octobre de 9 à 12h – Avignon

-> Pour vous inscrire, contacter votre conseillère tourisme



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Floriane FREULON
Conseillère Tourisme
et CHR

Tél : 04.90.99.08.04 ffreulon@arles.cci.fr

Patrice BRIE
Conseiller TIC, Intelligence Économique et Innovation
Tél : 04.90.99.08.48 pbrie@arles.cci.fr
 
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