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Dispositif Destination France : Témoignage de Jean-Roch VEILLET
Dans le cadre du plan tourisme Destination France et de l'initiative France Num, Jean-Roch VEILLET, gérant de l'Hôtel Le Mas Vidau, a bénéficié d'un diagnostic numérique réalisé par la CCI du Pays d'Arles.
Vendredi 21 avril 2023
Découvrez son retour d'expérience
« Gérant d'un petit hôtel de charme de 8 chambres, dans un mas en pierre datant de 1860 et situé au centre du village de Saint-Étienne-du-Grès au cœur des Alpilles, j'ai été contacté par Monsieur BRIE. Il m'a proposé de réaliser un diagnostic sur mon utilisation du numérique au sein de mon établissement.
Après l'étude et le diagnostic effectué, nous avons établi un plan d'action pour mettre en place les outils numériques nécessaires afin d'augmenter la part des réservations en direct et d'attirer plus de clientèle.
Pour ce faire, j'ai opté pour la solution de vente en ligne elloha qui me permets d'avoir une gestion automatique des réservations sur une multitude de canaux, de gérer les arrivées et départs des clients, d'automatiser mes mails, de constituer un fichier client et de travailler avec Google pour augmenter les réservation directes.
Ce diagnostic numérique m'a apporté au quotidien, plus de sécurité dans mes réservations et plus de professionnalisme vis-à-vis de mes clients.
Je suis donc très satisfait de l'étude offerte par la CCI du Pays d'Arles, qui après la mise en place d'outils simples, me permets déjà d'obtenir plus de réservations par rapport à l'année dernière. »
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