Webinaire | Gestion des flux en milieu de croisières et de l’événementiel ?
Descriptif
Programme d’accompagnement aux entreprises touristiques de la Région Sud
Gestion des flux en milieu de croisières et de l’événementiel ? – Mercredi 10 Juin à 14h00
Pour vous inscrire : https://attendee.gotowebinar.com/register/4744184173657306128
La logistique clientèle a toujours été considérée comme l’activité clé de la réussite de nos produits touristiques , événementiels et d’affaires.
Cette gestion partie intégrante de nos métiers, est basée à l’origine sur une notion primordiale ; celle de groupe ! Il faut aujourd’hui gérer la distanciation en priorité, il nous faut donc apprendre à « dégrouper » et que chaque secteur réinvente la logistique liée à sa propre activité. Une problématique commune mais différente dans sa mise en œuvre.
– Comment organiser l’acheminement de croisiéristes accompagnés de guides, la gestion d’un public à un concert, l’accueil et le placement d’invités à un événement, le transport de congressistes ?
– Comment gérer et contrôler les flux de nos populations en fonction des exigences de nos différentes activités ?
– Quels sont les moyens humains et matériels dans chaque secteur ?
– Peut-on voir un côté positif dans certaines activités en compensant la perte de chiffre d’affaires par plus de ventes ?
Co-animé par : Rita TOUBIN & Stéphane BONNEFOND
Public
Entreprise du secteur tourisme - CHR - Loisirs
Organisateur
Fédération régionale des offices de tourismes PACA - Région Sud