Le dispositif de formation FACIL
Vous souhaitez faire monter en compétences vos salariés, vos saisonniers ? Vous souhaitez progresser dans votre métier de dirigeant de structure du tourisme ? C’est « Facil » !
Objectif
Le programme FACIL (Formations Accessibles, Continues, Innovantes et Locales) porté par la Région Sud et le réseau des CCI de Provence-Alpes-Côte d’Azur, permet aux professionnels du tourisme d’accéder, à des conditions financières avantageuses, à un programme de formations dédiés aux spécificités de leurs métiers. Des formations courtes et concrètes pour maitriser l’essentiel et monter en compétences.
Contenu
Découvrez le programme des formations !
Maitrise des outils numériques
- B.A-BA du pack office et de la messagerie
- B.A-BA des réseaux sociaux et de la stratégie digitale
Management
- Recruter, motiver et fidéliser une équipe
- Etre un bon manager de proximité (disponible en 2020)
Pratique des langues étrangères
- B.A-BA du Chinois
- B.A-BA du Russe (disponible en 2020)
- Osez vous exprimer en Anglais !
- Osez vous exprimer en Italien !
Qualité de l’accueil : le parcours culture de service
- Accueil des touristes : conduire une équipe vers la performance
- Prise en considération des clientèles ayant des contraintes ou des besoins particuliers
- Esthétisme, élégance, attitude et langage
Public
Chefs d'entreprise et salariés du tourisme
Demandeurs d'emploi (saisonniers et non saisonniers)