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Le dispositif de formation FACIL

Vous souhaitez faire monter en compétences vos salariés, vos saisonniers ? Vous souhaitez progresser dans votre métier de dirigeant de structure du tourisme ? C’est « Facil » !

Objectif

Le programme FACIL (Formations Accessibles, Continues, Innovantes et Locales) porté par la Région Sud et le réseau des CCI de Provence-Alpes-Côte d’Azur, permet aux professionnels du tourisme d’accéder, à des conditions financières avantageuses, à un programme de formations dédiés aux spécificités de leurs métiers. Des formations courtes et concrètes pour maitriser l’essentiel et monter en compétences.

Contenu

Découvrez le programme des formations !

Maitrise des outils numériques

  • B.A-BA du pack office et de la messagerie
  • B.A-BA des réseaux sociaux et de la stratégie digitale

Management

  • Recruter, motiver et fidéliser une équipe
  • Etre un bon manager de proximité (disponible en 2020)
Pratique des langues étrangères
  • B.A-BA du Chinois
  • B.A-BA du Russe (disponible en 2020)
  • Osez vous exprimer en Anglais !
  • Osez vous exprimer en Italien !

Qualité de l’accueil : le parcours culture de service

  • Accueil des touristes : conduire une équipe vers la performance
  • Prise en considération des clientèles ayant des contraintes ou des besoins particuliers
  • Esthétisme, élégance, attitude et langage
Public

Chefs d'entreprise et salariés du tourisme
Demandeurs d'emploi (saisonniers et non saisonniers)

Les +