Gérer les conflits dans l’entreprise

Pour qui ?

• Toute personne de tout secteur d'activité ayant une mission d'encadrement et d'animation d'équipe

Objectifs

• Assumer son rôle de manager en se positionnant dans une relation claire avec ses collaborateurs
• Assurer un suivi constructif de ses collaborateurs
• Faire face aux situations délicates ou de tension et les gérer positivement

Contenu de la prestation

• Module 1 : Les responsabilités opérationnelles des managers
• Module 2 : Qu'est-ce que le management situationnel
• Module 3 : Gérer les situations difficiles et les conflits

Informations pratiques

• Organisation : Formation en en groupe de 6 à 10 personnes maximum